Устраивает ли вас работа сбербанка

Интересно, как народ относится к работе сбербанка. Непонятно например как отделения работали 9 и 10 января. Почему-то режим работы на выходные был только с 1 по 8 января. А как они в эти дни, люди должны видимо как-то догадаться сами.
Или вот случай. Потерялась карточка. Прихожу оформлять. За окошком милая девушка. Посочувствовала, не могу говорит оформление начать, обед скоро (через 15 минут), идите в другое отделение. Пошла на Орджоникидзе. Тоже милая девушка, сочувствует, улыбается. Заполнила заявление об утере карты. Приходите говорит через 3 недели. А нельзя ли спрашиваю, денежки наличкой с карточки снять? Нет, нельзя. Ну, хорошо, куда ж деваться. Причем, замечаю, что на оформление всех бумаг ушло минут 5 – 7.
Прошло 3 недели, прихожу. Карточки нет. Еще через неделю, карточки нет. Ну, карточки в Москве оформляют, пока привезут, это долгий процесс! Еще какое-то время проходит, звоню, есть карточка? Ее уже можно пешком при желании принести. А мне говорят: а вы заявление писали? А мы его не можем найти, придите, напишите заново. Говорю, я уж лучше жалобу на вас напишу. Ой, мы вам сейчас перезвоним. Звонят минуты через 3, говорят, а давайте мы вам наличкой выдадим. Ну, согласилась, взяла наличкой (видимо, можно все-таки, но в о-очень крайнем случае)! Мне говорят, а заявление вы уж снова напишите и через 3 недели приходите, карточка будет. Жалобу уж не стала писать.
Надеюсь, со второго захода у них все получится!!!

0
Ваша оценка: Нет

 

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
11 Январь, 2011 - 12:32

Очень.

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


Tofik аватар

Tofik
11 Январь, 2011 - 13:47

Сбербанк в Берёзовке работает отвратительно. Особенно отделение на Курчатова 10. постоянные очереди. Простоиш полтора два часа запросто. Режим работы неудобный.
Во всей Берёзовке нет круглосуточно работающего банкомата. Один более-менее доступный банкомат в магазине "Молодежный". Да и тот работает с перебоями.
Хотел написать жалобу по электронной почте - оказалось что в Воткинском отделении нет адреса эл. почты. Ну так мне пытались обьяснить мол пишите по почте (почта россии).......
PS: Кто знает email Воткинского отделения Сбербанка?



Lyr аватар

Lyr
11 Январь, 2011 - 14:38

Можно написать на общий ящик Западно-уральского отделения: info@sb.perm.ru. А лучше позвонить 8 800 555 5550 (бизплатно).

А вот как могут работать в банках: http://abelomorov.livejournal.com/1542.html
Спасибо за ссылку Саше-Панку.



z-z-z аватар

z-z-z
2 Март, 2011 - 13:26

Нашел суперсекретную почту нашего филиала. Надеюсь не разгласил военную тайну... osb1663(at)sb.pkmtel.ru

Все, что я должен, написано в Налоговом кодексе, что не должен - в Уголовном, а все остальное это уже ваши домыслы!



ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
11 Январь, 2011 - 13:54

работает отвратительно - это когда персонал пьян, грубит и или хамит. Ввашем случае действительно не удобно, пропускная способность не велика. К тому же в СБ не так давно прошли массовые сокращения штата. А банкомат вам в скором времени обязательно поставят

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


Александр Козаков аватар

Александр Козаков
11 Январь, 2011 - 20:20

Милая зачем оправдываешся? В городе есть хорошо работающие отделения сбербанка но тока не в Берёзовке.....
Как-будто в Берёзовке живут одни старухи с трёшкой в кошельке.......
Отделения работают плохо, медленно и график не для работающего населения. Бенкоматов почти нет. Магазинов работающих с картами мало.........



ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
11 Январь, 2011 - 23:04

Вы вероятно не представляете условия работы операторов СБ. Про терминалы да, нет их в Березовке, но и кассиров или кем вы там недовольны тоже винить не стоит. Позвоните тел указан выше. Выскажите все наболевшее. Можете и в книге жалоб и предложений оставить свои замечания и пожелания. И вас услышат, о вас прочтут. Идите и стучите.

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


ZLUKA аватар

ZLUKA
11 Январь, 2011 - 22:46

Спасибо Бускиной Татьяне Владимировне, 21 филиал. Была проблема в сбербанке онлайн. Ползала несколько раз в филиал, а она решила проблему всего лишь по телефонному звонку.

Я сегодня прелесть какая гадость!



Чегевара аватар

Чегевара
12 Январь, 2011 - 00:19

Две организации где ещё есть понятие ОЧЕРЕДЬ ...это Сбербанк и ГИБДД..В понятие очередь надо вложить всё своё воображение и свой опыт общения с этими организациями..В остальных организациях так ..очередишки по сравнению с этими...Особенная очередь в головном банке....по номерочку..ждёшь ждёшь ждёшь..зато никто без очереди не проскочит..

Люди будьте людьми -иначе у нас нет другого выхода!!!



ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
12 Январь, 2011 - 01:42

Номерация перенята с советских очередей. Это называется - ПОРЯДОК. А в ГБДД, штат тот же, а вот водителей все больше и больше, как и авто разумеется. Ты забыл упомянуть очереди в супермаркетах , где при наличии 4-6 касс работают как правило 1-2. И упаси боже если в этих очередях обслуживают еще и по сберкартам.

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


elochka аватар

elochka
12 Январь, 2011 - 04:55

Сбербанк-это отдельная песня. Вещь в себе. Этим летом пыталась госпошлину заплатить. В отделении на Ленина только начался обед, а второе окно, в котором обед в другое время по графику-наглухо закрыто. Потащилась на Дзержинского, так и там в это же время обед был, в единственном работающем окне. А в Сарапуле, чтоб пошлину в регпалату заплатить, вообще 40 минут стояла, хорошо хоть там в шикарном отделении есть кондиционер. Структура огромная, всяких правил и регламентов уйма, а к народу лицом все никак повернуться не могут.



gracer аватар

gracer
12 Январь, 2011 - 10:47

Безусловно, здорово прийти в банк, где нет ни очередей, ни брюзжащих тетенек. Где работают сразу пять окон, где светло, кондиционер. Где тебя обслужат в течение минуты, решив все твои проблемы. Все потому, что ты и твоя бабушка - единственные клиенты этого банка. VIP клиенты.

Многие ругают Сбербанк за неповоротливость и в целом, за грядущий апокалипсис. Несмотря на то, что это крупнейший банк с самой разветвленной сетью филиалов, офисов и банкоматов, идут-таки и пользуются его услугами. Но вот на минутку представьте, что, хотя бы, половина клиентов Сбербанка перейдут, скажем, в УТБ. Что-то подсказывает мне, что самым плохим банком станет именно он.

Никто, кроме вас.



burguy аватар

burguy
12 Январь, 2011 - 12:51

Эх старик старик, чего б ты понимал, да твой утб при переходе к нему половины клиентов сбера кнутом заставлял бы операционистов бегать по ОО! А надо б стало и плясать бы заставил) просто в сбере работают в большинстве дамы за 40=меньше енергии, тогда как в коммерческих банках молодые девченки.

Если живешь в Воткинске, то не будь бараном, переезжай хотя бы в Глазов!
оскорбления



gracer аватар

gracer
12 Январь, 2011 - 14:24

Не говори "гоп". Наш УТБ в его даже нынешнем состоянии представляет из себя достаточно жалкое зрелище. По работе приходится общаться с операционистами. Более медленных и некомпетентных сотрудников нужно еще поискать.

Никто, кроме вас.



Kanitel аватар

Kanitel
12 Январь, 2011 - 14:38

ижкомбанк, россельхозбанк недалеко друг от друга в этом списке



gracer аватар

gracer
12 Январь, 2011 - 15:26

Ну да, я просто гипотетически предположил УТБ, подразумевая и эти тоже.

Никто, кроме вас.



ZLUKA аватар

ZLUKA
12 Январь, 2011 - 13:42

Случай был, несколько лет назад заняла у подруги 5 тысяч, сходили сняли деньги. Через пару дней, звонит подруга и растерянным голосом говорит "Zluka, я посмотрела в сберкнижку, а они вместо списания мне 5000 зачислили... Не надо быть великим математиком, чтобы посчитать, что в кассе недостача 10 тысяч. Сидим кумекаем: и отдать жаба давит, и кассиршу жалко. Совесть победила алчность. Поехали на Нефтеразведку, объясняем - не понимают, что от них хотим и реагируют агрессивно. Объясняем еще раз. Минут через до них 10 доходит... Даже спасибо нормально сказать не смогли...

Я сегодня прелесть какая гадость!



ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
12 Январь, 2011 - 14:37

Ну и зря.

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


ZLUKA аватар

ZLUKA
12 Январь, 2011 - 15:53

Пожалели потом, когда нас толком отблагодарить не смогли. Не каждый день все-таки приносят 10000 и говорят, вы ошиблись, возьмите. Просто в момент раздумываний подумали о том, кто за нас эти деньги вложит, поставили себя на их место. Решили, что эти деньги добра не принесут.

Я сегодня прелесть какая гадость!



alespisec аватар

alespisec
12 Январь, 2011 - 15:34

А вот проводили бы вы платеж какой-нибудь и одну циферку неправильно написали, так вам бы ничего переделывать не стали и пришлось бы по-новой платить. Вот куда эти деньги уходят, которые невнимательные клиенты отправляют на несуществующие счета?



ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
12 Январь, 2011 - 15:36

Не беда. Следы остаются. Всё можно найти. При желании , со временем.

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


gracer аватар

gracer
12 Январь, 2011 - 16:43

Обычно существует процедура уточнения реквизитов платежа. Она, как правило, платная.

Ну и, в конце концов, когда документы (чеки, квитанции) на руках, всегда можно оспорить действия банка и вернуть свои деньги. Безусловно, служба безопасности подключится, ведь существует шанс нарваться на мошенника. Отсюда, и сложности, и долгое время ожидания.

А когда девушки возвращали, они и клиент, и СБ в одном лице. Им было проще договориться.

Никто, кроме вас.



Lyr аватар

Lyr
12 Январь, 2011 - 20:18

все эти ошибки в конце года оборачиваются бешеной свистопляской по сведению баланса. Некоторые и новый год встречают на работе из-за этого.

Мой топ банков, с которыми не хотел бы встречаться в дальнейшем:
1) РосБанк - нарушают условия договора, из-за чего однажды пришлось затратить уйму сил и времени, а заодно подставил партнеров и потерял (фирма потеряла, где я работал) n-ю сумму денег.
2) УТБ - отвратная система интернет-банкинга, очень долго разбирались почему платеж не прошёл, причем пришлось самому объяснять специалисту из Ижевска, что нужной сделать с программой, чтобы всё заработало. Правда это было 5 лет назад, но я сомневаюсь что ПО претерпело значительные изменения.
3) Райффайзен - повернуты боком к клиенту. Вроде бы на первый взгляд всё отлично, но потом всплывают многочисленные подводные камни. Слишком много мелочей, чтобы все перечислять.

Пока что приятное впечатление оставили ВТБ, Альфа, Быстробанк (правда последние с названием погорячились).



ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ аватар

ღஐღ ʁɐmоdох ღஐღ
12 Январь, 2011 - 20:34

И все же многие мои знакомые будь то предпочитают СБ. Возможно по тому, что он долгожитель. Кстати проблема с очередями наблюдается практически во всех филиалах даже на тер-и Ижевска. У них вроде есть своеобразные календари РАЗНОЦВЕТНЫЕ для удобства посетителей - клиентов. Только никто это во внимание не берет. Потому как приспичит так и бегут в последнюю минуту.

Три хороших девочки Люба, Надя, Верочка


elochka аватар

elochka
13 Январь, 2011 - 10:05

По работе и по жизни предпочитаю общаться с УТБ и Ижкомбанком. Когда раз в год приходиться налоги платить в СБ, иду туда в тоске.



Lyr аватар

Lyr
14 Январь, 2011 - 12:19

По поводу СБ:
Пару раз пытался заплатить за садик и ещё за что-то в отделении на Ленина - ни разу не получилось. Очереди ужасные. А вот корпоративный отдел на спорта (рядом с баней) порадовал - ни разу не разочаровался. Да и клиент-банк (интернет-банк) не так уж плох.



Lyr аватар

Lyr
20 Январь, 2011 - 07:47

звоню в сбер по поводу смс оповещения. уже в уральский, а не в отделение. расказываю ситуацию, блаблабла.
- понятно, переключаю на специалиста, ждите ответа.
ждуждужду, минуты три
посторонний шум в линии. я:
- да
- вы бы сказали что трубку взяли
- мне сказали ждать ответа
- и мне сказали
- вы клиент чтоли?
- да, а вы?
- и я клиент... вот молодцы... удачи вам.
- и вам.(c)bor



pawel аватар

pawel
20 Январь, 2011 - 08:19

Сбер выпустил карту, кажется "Моментум". Кто что знает?
Пжлста, подскажите, можно взять сразу две карты? Это, как два ключа от замка.
Если потеряется одна карта, можно деньги с одной, утерянной, перечислить на другую, запасную? А утерянную карту заблокировать с компа?
Кто что знает, подскажите, плиз.



ZLUKA аватар

ZLUKA
27 Январь, 2011 - 10:00

https://esk.sbrf.ru/esClient/_Logon/Logon.aspx Можно заказать 2 карты закрепленные за одним счетом, платить за обслуживание тоже придется за обе. Родственник сделал вторую карту к своему расчетному счету, но на имя жены, когда он на работе, она может спокойно пользоваться его счетом. При утере карта блокируется (на сколько я поняла), деньги перебрасывать на другой счет не обязательно. Карту заблокировать можно с компа через сбербанк онлайн, также собственно можно и перебрасывать деньги между своими счетами. Про "моментум" не слышала.

Я сегодня прелесть какая гадость!



Lyr аватар

Lyr
20 Январь, 2011 - 16:30

деньги хранятся на счёте, к которому прикрепляется карта. Разве нельзя, как в других банках, создать несколько карт на один счёт?



ZLUKA аватар

ZLUKA
27 Январь, 2011 - 10:01

можно, делают

Я сегодня прелесть какая гадость!



DIALOG_SEREGA аватар

DIALOG_SEREGA
27 Январь, 2011 - 08:42

Сбербанк на ул. Гагарина сделано 2 кассы и только одна из них работает, на южном поселке одна очередь на 3 кассы вот и носишься туда сюда, кокой то дебилизм. На втором поселке вообще один сбербанк на весь район. Бывает стоишь в очереди уже минут 30 выходит сотрудник сбербанка и говорит "Уважаемые клиенты! Мы закрываемся на обед" вот тебе раз. Удовольствие приносит только посещение центрального банка Воткинска там всё путём, заходишь регистрируешься получаешь жетончик с номером, сядешь спокойно, тебя сами вызовут и номер кассы скажут. И теперь точно вперед тебя ни кто не проскочит.
Пытались заплатить за муз. школу всегда платили без паспорта, приходим стоим огромную очередь, подходим а из кассы говорят
-"Без паспорта не возьмем"
-"Как ведь всегда платили без паспорта!?"
-"Не положено"
-"Ну возьмите сейчас без паспорта, в следующий раз с паспортом придем"
-"Нет"
-"Нет вы сами подумаете, я что совсем куку взял чужую платежку, и пришел платить"
- "Не знаю куку Вы или нет" - "Но без паспорта не возьмем"
Всё спорить уже надоело Беру жалобную книгу пишу жалобу указываю свой адрес (Так как анонимки не рассматривают) И что Вы думаете Через 3 дня приходит заказное письмо от банка "Просим извинения за причерченные неудобства, приходите без паспорта оплачивать" Ну на следующий раз я пришел с паспортом им на зло!!!!!!!!!! Вот так работают сбербанки в г. Воткинске.



ZLUKA аватар

ZLUKA
27 Январь, 2011 - 10:09

Платите через онлайн. Я с этого года начала так делать. Завела визу, периодически денежки на нее забрасываю через терминал. Плачу за интернет, сотовую связь и художку (можно и садики, и налоги, и штрафы оплачивать, как-то антивирусник покупала через перевод, тоже из дома) не поднимая попы от кресла, без очередей и паспортов в любое время суток. Сестры раньше частенько обращались, когда нужно было срочно счет на сотовый пополнить, завели себе тоже карточки, пользуются с удовольствием.

Я сегодня прелесть какая гадость!



virager аватар

virager
27 Январь, 2011 - 23:09

СБ ОнЛайн то конечно хорошо. Но меня лично нервирует "электронная очередь", что образуется в центральном отделении на ул. Пролетарская. Для меня слово - очередь, вообще по жизни как например синоним - Московская пробка, наверно по этой причине я никогда не болею (тьфу, тьфу, тьфу) так-как в наших больницах пока простоишь в очереди к терапевту или ... подхватишь весь "букет" болезней и инфекций. Так вот что хочу сказать: неужели держать человека в очереди, когда у него счет в данном банке или он хочет его открыть или снять со счета деньги или воспользоваться вообще услугами банка? Мое мнение: СБ просто оборзел = зажрался, так нельзя! Я простоял в электронной очереди 40 минут, что бы просто получить новую кредитную карту, котрая была уже давно готова и потратил я на её получение 2 минуты.
Плюсы: банкоматов вроде бы хватает теперь в городе, но в р-не Березовка надо дабавить круглосуточный банкомат.



Demigod аватар

Demigod
22 Февраль, 2011 - 06:45

Нужно было сделать перевод. Неделю выбирал время в рабочем графике, чтобы сходить до отделения. Сегодня сделал это. Но! Сбербанку пофиг, что у страны рабочий день - они решили работать сегодня с 10, а не с 9. Клиенты один за одним разворачиваются и идут восвояси.
Вот и я пошел - перевод же можно и в других банках сделать и комиссию в другие банки отдать. Нафига Сбербанку мои копейки 



Mif338 аватар

Mif338
22 Февраль, 2011 - 20:18

Если переводишь на счёт который находится в СБ, комиссия СБ не взимается.



Vakovia аватар

Vakovia
22 Февраль, 2011 - 20:21

ППЦ АД= открытие сделали ... это у всех банков = кого выгнали из за скандала по кредитам !? кто то знает ! Иванов и прочая шалупень не считается !

оскорбление



Vakovia аватар

Vakovia
22 Февраль, 2011 - 18:25

Этот банк= сто миллионов раздал=и теперь заткнулся= где деньги ? где ?
а тот кто набрал кредитов = получил по 50 000 штрафу!
непонятно = к чему тема созданна ? этому банку= как и Почте России давным давно= пора альтернативу делать= хорошего конкурента создать !

оскорбление



Mif338 аватар

Mif338
22 Февраль, 2011 - 20:48

Вы и тут "Vakovia" без разбору комментарии раздаёте. ПР давно уже альтернатива существует и не одна. Только туда, кто по привычке тащатся, а кто после того когда взвесил все за и против. СБ работает при поддержке государства советского а потом и российского. Всё логично, люди доверяют тому кто существует давно, работает стабильно и последовательно, хотя некоторые из них иногда пользуются этим и кидают похлеще всяких МММ. И Вам не мешало бы сознание подключить, всё будете приличней выглядеть.



virager аватар

virager
23 Февраль, 2011 - 02:51

что-то услуга "мобильный банк" перестала работать(((



pawel аватар

pawel
16 Март, 2011 - 06:47

мне нравится, никаких очередей.
дебетовая карта Сбербанка России Maestro Momentum
http://prokreditinfo.ru/index.php/2010-11-24-09-35-19/559-2010-11-25-03-...

Дебетовая карта Сбербанк-Maestro «Momentum».
Карту Сбербанка России Maestro Momentum можно получить в банке в день обращения.
Приходишь и тут же получаешь. Особенно удобно, если уже есть счета.
Сбербанк-Maestro «Momentum» - обслуживание бесплатно.
Главное отказаться от платного СМС-информа.
Ежемесячной платы нет, если отменили себе мобильный банк и смс информирование.
Очень удобно, если есть срочная необходимость в пластиковых платежах и пластиковой сохранности денег. Инет банк бесплатно.

http://www.sbrf.ru/moscow/ru/person/bank_cards/debet/momentum/



Demigod аватар

Demigod
16 Март, 2011 - 07:58

пластиковые платежи :-D 



ZLUKA аватар

ZLUKA
16 Март, 2011 - 08:09

Перечисляли оплату за обучение в Татарский ВУЗ, сбербанк за превод 16000 рублей взял комиссию 480 рублей. Для сравнения Ижкомбанк берет за ту же сумму 240 рублей. Ровно в 2 раза меньше. Так что если будете перечислять деньги - подумайте через какой банк это делать...

Я сегодня прелесть какая гадость!



pawel аватар

pawel
16 Март, 2011 - 09:28

Карта сбербанка «Momentum» для повседневных потребностей, дома.
А для международных платежей -другие варианты.



Demigod аватар

Demigod
16 Март, 2011 - 10:22

Для повседневных потребностей я использую визу



gracer аватар

gracer
16 Март, 2011 - 15:47

МС же еще есть, как вариант. Использую оба.

Никто, кроме вас.



Vakovia аватар

Vakovia
16 Март, 2011 - 17:03

Реклама Сберыча = плохая но тоже реклама = пора бы закрыть вам тему = все ведетесь на гражданский троллинг отдельных личностей !
сами того не понимая = думайте = рассуждаете про Сберычь = как не стыдно !

оскорбление



pawel аватар

pawel
16 Март, 2011 - 18:23

Сбербанк-Maestro «Momentum» - обслуживание бесплатно.
Главное отказаться от платного СМС-информа.

бесплатно



pawel аватар

pawel
10 Ноябрь, 2011 - 18:31

Vakovia
Март 16, 2011
"рассуждаете про Сберычь = как не стыдно !"

мне стыдно)))
https://alfabank.ru/retail/internet/order/
http://www.alfabank.ru/izhevsk/sms/
http://www.alfabank.ru/izhevsk/retail/internet/
http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1512665

прости меня, Vakovia



fantom-216 аватар

fantom-216
10 Ноябрь, 2011 - 19:04

сбер - это не банк, это сберкасса, не зря Грифа туда сунули, редкий придурок..... но стилю сбера на 200 процентов соответствует

no comments.....



Отправить комментарий


Новости Ижевска
Новости Можги
Новости Сарапула
Новости Глазова
Новости поселка Ува
Новости поселка Малая Пурга
Новости поселка Ува
Новости поселка Игра
Новости города Чайковский