Сбербанк Онлайн

Всем привет, подскажите пожалуйста (а вернее проверьте) у кого работает сбербанк онлайн, проблема в общем вот в чем. Со вчерашнего дня не могу пополнить баланс на мтс, вебмани через сбер-онлайн, т.е. в кабинет я захожу без проблем, а вот при по пытке сделать платеж пишет что "Ошибка обработки, операция не может быть выполнена", может кто ни будь по пробует сделать платеж у себя??? хочу просто понять проблема у меня или в ПО Сбера??? Звонил в службу поддержки, в общем девушка ни чего толком не сказала а просто записала проблему(статист)..

0
Ваша оценка: Нет

 

travinka аватар

travinka
24 Декабрь, 2011 - 15:21

была проблема положить денежки на мтс и билайн, оказалось выбирала не того провайдра
старый шаблон на мтс тож не действовал
а как ложите то?
вот заходите в платежи потом "интернет-телефония" - выходит список общий а потом ниже подпункты отдельно интернет отдельно мобильная связь и если вот выбирать мтс из того подкаталога "моб.связь" все нормуль - какие то перестановки у них были
даже консультация не дала мне ответа, методом тыка выбрала правильного

самоубийство



polyak аватар

polyak
24 Декабрь, 2011 - 16:15

travinka, спасибо за ответ, но я делаю так как ты написала, попробовал еще раз.... а в ответ Ошибка обработки, операция не может быть выполнена... У тебя есть возможность проверить сейчас, т.е. пополнить баланс на мобильном через сбер-онлайн??



travinka аватар

travinka
24 Декабрь, 2011 - 16:37

не, пароль на работе оставила

самоубийство



polyak аватар

polyak
24 Декабрь, 2011 - 16:22

Проверил в общем ни один платеж не проходит, пишет "Ошибка обработки, операция не может быть выполнена", пробовал положить на инет(Ростелеком). МТС,Билайн, Вебмани.... результат один и тот же. Хотя внутренние переводы проходят мгновенно (т.е. с карты на книжку и с карты на карту)



Валькирия аватар

Валькирия
24 Декабрь, 2011 - 16:36

Вещь без спорно удобная. Если бы работала.
Себе открывал услугу ещё больше года назад. Намучился так что забросил к чёрту.
С месяц назад открыли жене. Та же фигня. То пароли не приходят по смс,то ошибка операции . Неделю в Сбербанк ходила,чё то там переделывали,а один хрен не работает.



travinka аватар

travinka
24 Декабрь, 2011 - 16:41

нее, у меня нормально все работает и смс приходят с паролем и все ок, правда, может, сегодня проблемы= новый год корпоративно сбер, наверно, отмечал

polyak, а не пробовали в службу поддержки звонить по бесплатному номеру?

кста, у меня ошибку выдавал что не может найти карту в базе в прошлый раз, а просто выбирала не то название

самоубийство



travinka аватар

travinka
24 Декабрь, 2011 - 16:44

вот че писало мне здеся - http://www.votkinsk.net/node/19032

самоубийство



polyak аватар

polyak
24 Декабрь, 2011 - 16:46

В техподдержку звонил, там девушка меня внимательно выслушала, записала мои контакты, т.к. нужно говорит зафиксировать проблему а потом отправила в сбер по месту жительства, мол там и разберутся..... я ни куда сегодня соответственно не ходил, подумал что это проблема не у меня а у них.... и они исправят в кротчайшие сроки, вот и написал сюда, чтоб проверили у себя лично, может проблема у меня (с картами и т.п.)



travinka аватар

travinka
24 Декабрь, 2011 - 16:47

завтра могу проверить если доберусь до банкомата и возьму новые пароли

самоубийство



polyak аватар

polyak
24 Декабрь, 2011 - 16:51

завтра схожу тож возьму новые пароли и кодификатор, может поможет)))



travinka аватар

travinka
24 Декабрь, 2011 - 17:03

ну да, после предновогодних корпоративов может система и подзабыла кой-кого из клиентов, сходишь - идентифицируешься, напомнишь о себе - глядишь и заработает

самоубийство



ПРОРОК ИСАЕФФ аватар

ПРОРОК ИСАЕФФ
25 Декабрь, 2011 - 05:23



polyak аватар

polyak
25 Декабрь, 2011 - 07:59

Сегодня все работает))



Отправить комментарий


Новости Ижевска
Новости Можги
Новости Сарапула
Новости Глазова
Новости поселка Ува
Новости поселка Малая Пурга
Новости поселка Ува
Новости поселка Игра
Новости города Чайковский