За некачественное горячее водоснабжение должна держать ответ Управляющая компания

Воткинск

Проблема подачи горячей воды до сих пор остается злободневной для жителей некоторых многоквартирных домов Воткинска. Но, как показывает практика, не всегда в этом виноваты ресурсоснабжающие организации.

 
Температура горячей воды, которая бежит из-под крана в квартире дома № 1 по ул. Королёва, в два раза ниже нормы. Хозяйка квартиры Тамара Метлякова не раз пыталась решить эту проблему: звонила в ЦТП, писала обращения в Управление ЖКХ Администрации Воткинска. Однако никакого результата нет. А всё потому, что искать причину некачественного горячего водоснабжения должна в первую очередь Управляющая компания, так как чаще всего проблема бывает локальная. Например, не отрегулирована внутридомовая система подачи горячей воды либо отсутствуют изоляция или  рециркуляционный трубопровод.  
 
Андрей Кожевников, главный инженер МУП «КТС»: «Напрямую житель работает с Управляющей компанией – он её нанял, он ей платит деньги, работники ее получают зарплату исходя из платежей жильцов. Мы предоставляем ресурс: тепло, горячую воду управляющим компаниям, которые занимаются управлением дома. И уже они распределяют и тепло, и горячую воду внутри дома».  
 
 
Бывает, что за помощью жители нашего города напрямую обращаются в «КТС». По мере возможности его специалисты помогают людям. Но нужно понимать, что в ведении «Коммунальных тепловых сетей» находятся только те теплопроводы, которые расположены на улицах города до границ многоквартирных домов. Подвалы жилых  домов зачастую для них закрыты, и в каком состоянии находятся домовые сети -  «ресурсникам» неизвестно. 
 
Внутридомовое хозяйство — это работа управляющих компаний, поэтому и спрос, в первую очередь, с них - исполнителей коммунальных услуг. Звонить на ЦТП в этом случае не нужно, так как телефоны, которые установлены в центральных тепловых пунктах, предназначены для оперативного управления действиями операторов ЦТП. Им необходимо постоянно держать связь с аварийно-диспетчерской службой и сотрудниками УК. С вопросами по теплоснабжению лучше звонить в аварийно-диспетчерскую службу МУП «КТС». 
 
По поводу перерасчета платы за коммунальные услуги также нужно обращаться в свою Управляющую компанию. Именно она производит расчет оплаты для жильцов. Здесь же ведают и суммами задолженности жильцов каждого дома.
 
А если вы желаете узнать, существует ли общая  задолженность вашей Управляющей компании или ТСЖ перед предприятием «КТС», нужно заглянуть на сайт www.mupkts.ru. Здесь представлена вся необходимая информация: примеры расчетов, корректировки платы, а также рейтинг потребителей тепловой энергии, в котором приводятся последние данные о задолженности УК и ТСЖ перед теплосетями. 
 
И еще один совет жителям Воткинска дают в МУП «КТС»: обязательно нужно ставить общедомовые и квартирные приборы учета расхода горячей воды и отопления. Тогда станет ясно, с какой температурой теплоноситель входит в дом, а с какой приходит в квартиры, и где происходит утечка тепла — по дороге к нему, или же внутри его. 
 
Напомним, что в соответствии с Федеральным законом счётчики должны быть установлены к июлю 2012 года.  Если в эти сроки они не будут установлены, то предприятие «КТС» самостоятельно будет ставить этот прибор учёта и предъявлять затраты по его установке жильцам.  
 
Марина Круглова, телекомпания «ВТВ»
  • Дата: 12 Январь, 2012 - 12:23
  • Категория: Общество
  • Просмотров: 1564
 

Комментарии

tartaren аватар

tartaren
12 Январь, 2012 - 12:57

Взрослые люди а занимаются ерундой.....
В ночное и утреннее время вода идет холодная ну с натяжкой можно предположить что остывает мол в трубах из-за низкого потребления. Но когда в часы массового потребления (с 18 до 22ч.) при достаточном расходе, температура воды ниже нормы на 12 - 15 град. то причем тут управляющая компания? Хватит валить с больной головы на здоровую. Хватит сторатся делать хорошую "мину" при плохой игре. Поднимайте температуру воды в сети до необходимых пределов.
Если на выходе из ЦТП дать максимум 75 град. то до потребителя вода дойдёт необходимой температуры. А если держать температуру воды на минимуме или даже ниже, пытаясь сэкономить (мол неплатежи у нас, мол нам трудно, лексус служебный много бензина хавает) то до потребителя и дойдет то что дойдёт..... Или вообще не дойдёт.....



Demigod аватар

Demigod
12 Январь, 2012 - 13:10

в Вашем доме есть "обратка"?



tartaren аватар

tartaren
12 Январь, 2012 - 13:13

УК сказала что есть....



Demigod аватар

Demigod
12 Январь, 2012 - 13:19

по идее, КТС утверждают, что обратка есть уже везде.
у меня по утрам "протекает" вода за 1,5-2 минуты.

з.ы. сюжет назван неправильно
не УК должны держать ответ, а жаловаться имеет право потребитель только в свою УК
мля - какие ж у нас в стране законы хреновые - ужс



шшш аватар

шшш
12 Январь, 2012 - 13:24

Из крана течет одна ржавчина!!!



Angel аватар

Angel
12 Январь, 2012 - 13:28

У меня сложилось впечатление, что суть статьи в последних двух абзацах...

Fools rush in where angels fear to tread



Александр Козаков аватар

Александр Козаков
12 Январь, 2012 - 14:15

Странно почему молчат руководители УК? Из-за долгов? Действительно в часы массового потребления вода не горячая. И не влияет есть обратка или её нет. Кроме того обратку можно прикрыть непосредственно на ЦТП - она есть идаже исправна но на температуру воды это не влияет......
КТС все равно нас всех обманет......
Тут не счётчики надо ставить а регистраторы температуры как раньше были на бумажном носителе. Сейчас есть наверное для электронного.....



borman аватар

borman
12 Январь, 2012 - 15:33

Действительно странно, вопрос-то денежный

Демигод совершенно правильно говорит - надо обращаться в свою УК - пусть разбираются, да и за перерасчетом.

Процедура нудная и сложная и насколько мне известно, в городе 1-2 случая когда жильцы героически обращались в суд за возвратом денег:

1 Заявка в УК (причем совершенно не обязательно что прибегут по звонку, и даже по письму);

2 Актировать с участием УК, в т.ч. фиксировать период не горячей воды;

3 Посчитать  (та еще математика), если сумма перерасчета достойна времени, которое предстоит потратить на ее выбивание (или дело принципа), то

4 Требовать перерасчета, опять же в письменном виде.

5 Если не выплатили - в суд.

Актуален ли при этом вопрос чей косяк - УК или КТС? Да пусть сами разбираются.

Впрочем, если есть желание в ДонКихота поиграть, то можно выяснить, кто же так обидел УК, что она рдеет девичим румянцем и молчит, игнорируя жалобы, и разобраться с негодником. 

 

Если в доме есть общий счетчик горячей воды - тогда проще:

1 Выяснить, делали ли КТС перерасчеты УК?

2 Если да -  (тогда  скромное молчание УК становится понятным) - высчитать свою долю - и вперед 4, 5

   Если нет, отмазался КТС или как - без разницы - опять-таки придется разбираться с УК.

 

Резюмируя, гораздо проще вообще никуда не обращаться и ничего не выяснять, а просто, как ув А Козаков, заявить что "КТС все равно нас всех обманет", да и вообще Кожевников ему неприятен (аргумент), и идти дальше легкой походкой под Утесовский джаз.



Александр Козаков аватар

Александр Козаков
12 Январь, 2012 - 14:16

Да я Кожевникову этому вообще не верю - крайне неприятный человек.....



Tofik аватар

Tofik
12 Январь, 2012 - 14:54

Федеральный закон N 59-ФЗ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
сталья 8:

3. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данных государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 настоящего Федерального закона.

4. В случае, если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копия обращения в течение семи дней со дня регистрации направляется в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.

Тоесть господин Кожевников как должностное лицо сам должен перенаправить ваши наши обращения в УК. Но он не знает законов РФ.



Demigod аватар

Demigod
12 Январь, 2012 - 15:26

а разве КТС - орган муниципальной власти, чтобы на них это распространялось?
у них внутренние должностные регламенты, как я понимаю



tartaren аватар

tartaren
12 Январь, 2012 - 15:39

Кожевников в соответствии с формулировкой закона - "или соответствующее должностное лицо".
Кстати в этом законе ещё сказано о недопустимости оставления обращения без ответа. А так-же ответственность за деиствие или бездействие "или соответствующего должностного лица" в связи с обращениями граждан.



Demigod аватар

Demigod
12 Январь, 2012 - 15:51

ясно, спасибо за разъяснение )
шлите письма в КТС - они там разберутся )))



елопыр аватар

елопыр
12 Январь, 2012 - 15:01

в каждом районе города есть ЦТП. к почти каждому ЦТП есть пристрой клонна в вибе башни высотой 10 метров уходящей вертикально в верх. это-Деаэратор колонного типа . короче -это хрень в которой воду готовят перед подачей населению. эта хрень работает только при температуре воды 68-70 градусов при меньших температурах эксплуатация данной хрени не возможна. вернее безсмысленна.( можно конечно создать разряжение больше чем 0.8-1.0 но это наврятли)ну так вот если температуру держать ниже чем 68-70 гр/с то происходят необратимые процессы в трубопроводах . а короче они безвозратно погибают. так что дорогие форумчане кожевников не только врет но еще и губит тот запас прочности который имеется у труб . так что в скором времени мы увидим веерные отключения горячего водоснабжения из-за горе работников КТС.
кто виноват надо спросить у советника.



Demigod аватар

Demigod
12 Январь, 2012 - 15:28

дорогой друг, а где ты взял, что там температура ниже?
вот еще раз почитал - не увидел



сссссс18rus аватар

сссссс18rus
13 Январь, 2012 - 09:29

Эти колонны уже лет 20-25 не работают! Если кто не знает.

Быть может, за стеной Кавказа
Укроюсь от твоих пашей
От их всевидящего глаза,
От их всеслышащих ушей.



елопыр аватар

елопыр
12 Январь, 2012 - 15:44

а вы напишите в свою ук запрос где попросите предоставить вам рапечатки показаний узла учета тепловой энергии . там есть графа температура и там идет показание температуры на вводе в дом . я каждый месяц проверяю у своего дома. так вот максимальное снижение температуры в процессе транспортировки тепла не могут привышать 8% а на вводе в дом 57гр\с. вопрос : или сети не работаю в нужном режиме и потери больше нормы или температура на выходе низкая. ответ: в час максимального водоразбора застоя воды в трубах из-за плохой циркуляции не может быть по опредеолению . да в завлениях руководителей из КТС на различных уровнях звучит неоднократно что они занимаются заменой труб на пластиковые а это значит что накипи нет и торможения тоже нет. значит низкая температура на выходе из цтп. или все же не меняют они на пластик и нету обратки до каждого дома и трубы изношеные в хлам и потери большие??????????? ау???????? как будем квалифицировать у прокурора их деяния. как хищение денежных средств у населения путем непредоставления переращета населению за некачественные услуги или путем хищения средст при проведении ремонтных работ?????????????????



Александр Козаков аватар

Александр Козаков
12 Январь, 2012 - 15:57

Путаете божий дар с яишницей........
Узел учёта тепловой энергии - это отопление........
А норма в 60 град.С, часы максимального водоразбора и обратка - это горячее водоснабжение.......
Квалифицируется это как "предоставление коммунальных услуг не надлежащего качества"........



елопыр аватар

елопыр
12 Январь, 2012 - 15:45

выбор за вами друзья



Александр Козаков аватар

Александр Козаков
12 Январь, 2012 - 15:48

Все видели как три дня назад Путин публично вытаскаб кгуб. Кировской области Белых? Я сейчас о том что при помощи интернета и электронной почты необходимые документы могут быть в руках Путина или Медведева раньше чем у Логинова или Волкова....
Трепещите чиновники.... Все вами сказанное и сделанное может быть использовано против Вас.....



Demigod аватар

Demigod
12 Январь, 2012 - 15:53

вы в этот цирк с конями поверили?
Белых уже отчитался и теперь (уже не прилюдно) порке подвергнутся те, кто сунул эту бумажку Путину, не проверив достоверность информации. Белых не Волков - он ситуацию держит



Александр Козаков аватар

Александр Козаков
12 Январь, 2012 - 16:05

А я о чём? Вот и пусть оправдываются....... Не у всех найдётся железный отмаз как у Белых.....



елопыр аватар

елопыр
12 Январь, 2012 - 16:06

анус ваш врлков закрывает что б не присунули? держит он . писю парней с москвы он дерижит.



Александр Козаков аватар

Александр Козаков
12 Январь, 2012 - 20:16

О Андрей Витальевич это опять Вы?



Сухарь аватар

Сухарь
13 Январь, 2012 - 04:57

похоже, елопыра, заносит. последнюю фразу его совсем не понял. Да и вообще, все его рассуждения путанные - черт ногу сломит пока доберется до сути. Елопыр! "Не мычите, объясните, чего вы хотите!?".



елопыр аватар

елопыр
13 Январь, 2012 - 14:18

узел учета тпловой энергии это прибор показывющий температуру на вводе в здание как в системе отопления так и в системе горячего водоснабжения. а не только отопления. я хочу сказать что руководители КТС четко сказали что у них все трубы по горячей воде меняются на пластиковые .в пластиковой трубе вода не имеет такого торможения как в железной за счет отсутствия накипи . накипь к трубе не прилипает. так вот спрашивается если трубы нормальные значит нет торможения значит вода не может отстывать за время пока идет от ЦТП до дома.узел учета на вводе в дом показывает какая температура приходит. вопрос: почему температура горячей воды такая низкая ,такую подают или подают нормальную но она отстывает пока идет? отстывать она не может потому что трубы нормальные ,циркуляция проложена до самого дома (как сказал кожевников)значит такую подают. значит врут когда говорят вам всем что во всем виновата УК. вывод за то что вода идет из крана недостаточно горячая как минимум виновата не только УК которая обслуживает ваш дом но и КТС .



Demigod аватар

Demigod
16 Январь, 2012 - 08:51

0_о
остывать не может? у вас какая-то своя особенная физика. остывает - но в меньшей степени, чем ржавые трубы, конечно же.

а вообще - попробуйте уже понять, что пытаются вам сказать в статье. Житель многоквартирного дома имеет договор с УК (или ТСЖ), значит только на деятельность УК он и может пожаловаться. И с нее все и требовать, а с КТС должны работать как раз УК. И все - более ничего в этой статье нет. 
Но при этом, вам, как интересующемуся гражданину всякие там УЖКХ и МУПы обязаны также отвечать на ваши вопросы.



елопыр аватар

елопыр
13 Январь, 2012 - 14:19

а хочу услышать истину!!!



елопыр аватар

елопыр
13 Январь, 2012 - 14:21

zlo18rus. а как тогда проходит деаэрация????????????



pawel аватар

pawel
13 Январь, 2012 - 19:14

елопыр
Январь 13, 2012
а хочу услышать истину!!!

если авто не движется....
виновато заднее левое колесо....
это истина....



елопыр аватар

елопыр
14 Январь, 2012 - 14:28

или все таки рулевой продавший карбюратор с целью встретить пенсию на пару лямов богаче ?



Сухарь аватар

Сухарь
16 Январь, 2012 - 08:18

и все же, ув. елопыр, логика ваша сомнительна. если автомобиль не едет - вовсе не значит, что левое колесо виновато. может быть, бензин закончился, или водитель не на ту педаль жмет. так и с горячей водой - если в вашей квартире течет не горячая, а теплая вода, это вовсе не значит, что КТС виновато. у меня в доме, да и в соседнем тоже - горячая. Не вижу никаких причин для волнения с вашей стороны. По-моему вы раздуваете из мухи слона.



Злобный гоблин аватар

Злобный гоблин
25 Январь, 2012 - 05:34

«Удмуртские коммунальные системы» наказаны за перебои с горячей водой в 500 домах Ижевска

Арбитражный суд Удмуртской Республики признал законным постановление Государственной жилищной инспекции УР о привлечении ООО «Удмуртские коммунальные системы» к административной ответственности за летние перебои с горячей водой в Ижевске. В основу решения против УКС легли материалы прокурорских проверок, проведенных в 2011 году в связи с массовыми жалобами жителей города, указывающих на ненадлежащие услуги по ГВС почти в 500 многоквартирных домах столицы Удмуртии.

Всего в 2011 году надзорниками выявлено более 2 тыс. нарушений жилищных прав граждан, в связи с которыми к дисциплинарной ответственности привлечено 486 человек, к административной ответственности – 291 должностных лиц и предприятий. Кроме того, по результатам прокурорских проверок органами следствия возбуждено пять уголовных дел, связанных с нарушениями законодательства в сфере ЖКХ, сообщает пресс-служба прокуратуры.
ИА "День"
Вот так вот ))))



врiдiн@ аватар

врiдiн@
25 Январь, 2012 - 05:35

уррррраааааа= чаво йеще скажу= фсё равно жители кампенсируйют йети штрафы



engineer аватар

engineer
25 Январь, 2012 - 06:49

врiдiн@ Если не понимаешь о чем говоря и не разбираешься в вопросе, то лучше просто помолчать...

елопыр не надо так убиваться, я полностью с вами согласен, просто ни кому не хочется разбираться в технических тонкостях передачи теплоносителя....это же скучно! ))

Так же согласен и с тем, что имеется и юридическая сторона, именно УК отвечает перед собственниками за качество.

елопыр просто сегодня проще УК обвинить во всем, потому как и законы повернуты именно на это.

Рассматривать надо два вопроса в раз, как технический, так и юридический.

А РАЗБИРАТЬСЯ СКУЧНО ВЕДЬ!! Да? господа и дамы.



Demigod аватар

Demigod
25 Январь, 2012 - 07:17

а нормально, когда технический вопрос соединяют с юридическим?
никто же не говорит, что КТС чисты, аки слеза ангела
но когда выдвигается тезис о том, что житель может законно требовать качества только с УК, а в ответ идут упреки, что нифига подобного - КТС козлы и буду с них требовать. 
вот только это все не более чем крики, похожие на истерику. если у елопыра есть замечания к работе - то можно же их оформить в полноценное письмо на имя Главы с указанием этих самых недостатков, им замеченных. далее получается вполне официальный ответ. а тут воздух сотрясать с помощью оспариваемых тезисов - это похоже на мазохизм. даже формированием общественного мнения это не назовешь



Сухарь аватар

Сухарь
26 Январь, 2012 - 04:33

Demigod прав на 100%. Удивительно, что таких же здравомыслящих на этом форуме явное меньшинство. А что касается злобного елопыра - то мне кажется, он держит на КТС личную обиду - кто-то ему где-то что-то когда-то сказал, или недоплатил, или не оценили по достоинству. Вот он и ищет любые зацепки.



елопыр аватар

елопыр
26 Январь, 2012 - 16:59

Сухарь а вы ответь те на мои вопросы по существу. я не получил ответа ни на один вопрос. все ответы ваших подельников сводятся к смыслу сам дурак. А???



елопыр аватар

елопыр
26 Январь, 2012 - 17:01

ЕСЛИ ПОТРЕБУЕТЕ Я ПОВТОРЮ ИХ ВНОВЬ.



елопыр аватар

елопыр
26 Январь, 2012 - 17:09

Demigod Вы наверное образованный человек а такую ахинею несете. какое письмо какие ответы о чем вы??? если нарушаются статьи ФЗ в люди ответственные за соблюдение законности молчат о чем вы говорите? я напишу письмо его передадут в ктс для написания ответа в итоге я получу бумажку с кучей слов и ни одного по существу. зачем ? а по поводу того что никому не интересно так я вас успокою очень даже зачем по крайней мере мне пришлось давать с десяток разъяснений по существу вопроса и люди обратившиеся признавали как минимум возможность существования мой точки зрения.чего вы тут отрицаете.



Demigod аватар

Demigod
27 Январь, 2012 - 05:13

вы пробовали? вам ответили?



елопыр аватар

елопыр
26 Январь, 2012 - 17:15

а по поводу моей личной заинтересованности или обиды. так я вас успокою ерунда это.не имею я никакой обиды . у нас ведь так всегда как только человек умнее чуть чем другие сразу клеим ярлыки. и ищем что то личное.



Сухарь аватар

Сухарь
27 Январь, 2012 - 06:10

Ув, ЕЛОПЫР, Ваша ошибка в том, что Вы задаете вопросы не тем и не в том месте. Если хотите конкретики - обращайтесь непосредственно в УК или КТС. Бесполезно здесь задавать вопросы. Этот форум просто для болтовни, а не решения конкретных вопросов.



BAZUEV56 аватар

BAZUEV56
27 Январь, 2012 - 17:23

Удивительный парадокс: расходы россиян на оплату коммунальных услуг выше, чем в Европе, однако их качество в России по-прежнему низкое. И на фоне этого правительство (внаглую) заговорило о новом повышении тарифных ставок после президентских выборов.

По данным Росстата, доля расходов по оплате ЖКУ в потребительских расходах в 2010 году составила около 10%, а среднестатистический европеец потратил на это около 8% от всей суммы своих потребительских расходов. Так, во Франции, Германии и Италии оплата коммунальных услуг в совокупных потребительских расходах составляет от 7% до 9%. А наши несчастные граждане (чьи средние зарплаты, кстати, не сравнимы с европейскими) платят за воду, отопление, электроэнергию и уборку мусора заметно больше европейцев. И никаких перспектив вернуться на среднеевропейский уровень коммунального налога у россиян нет. «Минэкономразвития РФ предлагает индексировать тарифы на электроэнергию для населения в 2013–2014 годах на 10–12% ежегодно, на газ – на 15%

почётный неадекват и 1 заместитель Админа.



BAZUEV56 аватар

BAZUEV56
27 Январь, 2012 - 17:26

Интересно, что, например, газ они покупают у нас, и платят меньше, каково? А мы за свои же рессурсы отваливаем?

почётный неадекват и 1 заместитель Админа.



елопыр аватар

елопыр
28 Январь, 2012 - 11:24

Сухарь (т) - 1) Заключенный, пользующийся чужим именем и фамилией с целью более раннего освобождения /словарь блатных терминов/



Сухарь аватар

Сухарь
30 Январь, 2012 - 04:37

Судя по всему, ув.ЕЛОПЫР, Вам сказать больше нечего. Признаюсь, я тоже интересовался происхождением Вашего второго имени - поиски дали кое-какой результат. Но оглашать не буду, чтобы не травмировать психику окружающих.



Рогозин Лев Леонидович аватар

Рогозин Лев Леони...
30 Январь, 2012 - 07:24

Обсуждение закончилось как обычно - руганью...........)))))))))))0



елопыр аватар

елопыр
30 Январь, 2012 - 15:57

в любом случае не из блатной фени. а учитывая вашу тягу к данной тематике очень необходимо обратить внимание форумчан на то кто все же занимается теплоснабжением города.какие так сказать слои нашего общества.



1234567890 мой пароль вайфая аватар

1234567890 мой пароль вайфая (не проверено)
16 Декабрь, 2014 - 05:34

верно сказано



Отправить комментарий


Новости Ижевска
Новости Можги
Новости Сарапула
Новости Глазова
Новости поселка Ува
Новости поселка Малая Пурга
Новости поселка Ува
Новости поселка Игра
Новости города Чайковский